스팀 게임 간단히 환불 받는 방법

전 세계 최대 규모의 게임 플랫폼인 스팀 steam은 이미 많은 분들이 사용하고 계시죠. 스팀에는 인디게임부터 초대형 트리플 A급 게임까지 소비자의 다양한 취향을 만족시킬 게임을 구비하고 있습니다. 거기에 기념일마다 다양한 할인으로 저렴하게 게임 구입도 가능하고요. 요즘에는 패키지 게임 판매보다 다운로드 DL 판매가 더 많기 때문에 스팀의 영향력은 더욱더 커질 것 같습니다.

 

 

스팀에는 소비자에게 매우 좋은 조건부 환불 방법을 제공합니다. 게임을 구입했는데 얼마 안 해보고도 본인의 취향이 아닌 걸 느낄 수 있으니 그럴 때는 환불을 받는 거죠. 오늘은 스팀의 고객지원을 통하여 쉽고 간단하게 게임을 환불받는 방법을 알아보도록 합시다.

 

목차

1. 스팀 클라이언트 게임 환불받는 방법

2. 스팀 게임 환불요건 확인하기

 

스팀-환불-방법

스팀 클라이언트에서 환불받는 방법

일반적으로 스팀을 사용하는 유저는 스팀 클라이언트로 게임 검색 및 구입을 하고, 라이브러리 관리도 하게 되는데요. 채팅도 가능하고 다른 유저와의 커뮤니티 기능을 지원하기 때문에 편리하죠. 아무튼 예전에는 스팀 게임을 환불하려면 직접 고객지원에 이메일을 보내고는 했었는데요.

 

스팀-고객지원

 

요즘에는 직접 메뉴에서 유저가 신청이 가능합니다.

1) 스팀 클라이언트 도움말 메뉴 클릭

2) Steam 고객지원을 누릅니다.

3) 스팀 고객지원에 들어오면 최근 구매한 제품, 게임, 소프트웨어, 기타/ 구매/ 나의 계정 등이 있습니다.

우리가 들어가야 할 부분은 (게임, 소프트웨어, 기타) 버튼을 눌러줍니다.

4) 어느 제품에 문제를 경험하고 계십니까? 오늘 환불받고 싶은 게임을 골라 줍니다.

5) 이 제품에 무슨 문제를 경험하고 계십니까? "제가 예상한 것과 다른니다" 버튼을 눌러주면 되세요.

6) 이제 화면에 '환불을 요청하고 싶습니다'가 보이죠. 이 버튼을 눌러줍니다.

 

환불을 신청하고 환불방법을 내 스팀 지갑으로 받을지 결제 시 사용했던 선택지로 돌려받을지 선택이 가능합니다. 경험상 스팀 지갑은 금방 충전이 되었고, 하루나 이틀 안에 들어오지만 최대 2주라고 표기돼 있습니다. 스팀PC게임의 환불은

매우 간단한 사용자 경험을 제공하고 있는데요. 콘솔 ps plus 나 XBOX game pass, 닌텐도 스위치 같은 경우도 환불시스템이 좀 간단했으면 좋겠습니다. 

 

 

스팀 게임 환불 요건 확인하기

스팀에서 게임을 환불받으려면 구입한 지 2주일 이내여야 합니다. 플레이 시간은 2시간 이내로 확인이 되어야 하고요. 또한 환불을 악용하지 않았어야 합니다. 환불 기록이 너무 많으면 안 될 수도 있다고 합니다.

 

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